SpotHub adalah layanan pencarian dan pemesanan tempat wisata, kafe, resto, dan
jajanan. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai
spothub.id, m.spothub.id, dan aplikasi SpotHub, untuk apa data
itu dipakai, dan kepada siapa dibagikan.
1. Data yang kami kumpulkan
a. Data akun
- Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda mendaftar. Kata sandi
disimpan dalam bentuk ter-hash, tidak pernah dalam bentuk aslinya.
- Bila Anda memilih Masuk dengan Google: nama, alamat email, foto profil,
dan pengenal akun Google Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda,
dan tidak meminta akses ke Gmail, Drive, Kontak, atau layanan Google lain —
hanya data profil dasar (
openid, email, profile).
- Kode referral yang Anda masukkan atau yang kami terbitkan untuk Anda.
b. Data transaksi
- Pemesanan tiket dan wahana, kode e-tiket, tanggal kunjungan, dan riwayat perjalanan.
- Nomor pelat kendaraan, bila Anda membeli tiket parkir — dicetak di
e-tiket dan dipakai petugas saat verifikasi di gerbang.
- Pesanan makanan/minuman lewat QR meja, termasuk nama yang Anda tuliskan
bila memesan tanpa akun (dipakai petugas untuk memanggil saat pesanan siap).
- Ulasan dan penilaian yang Anda tulis, serta tempat yang Anda simpan sebagai favorit.
c. Data keuangan
- Saldo dan poin, riwayat mutasi, serta pengajuan penarikan saldo (nama bank, nomor
rekening, dan nama pemilik rekening yang Anda isi sendiri).
- Komisi afiliasi bila Anda mengikuti program referral.
- Kami tidak pernah menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda.
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran (Midtrans) melalui layanan pembayaran terpusat
kami; yang kami simpan hanya status, nominal, dan rujukan transaksinya.
d. Data teknis & perangkat
- Alamat IP, jenis peramban dan perangkat, serta waktu akses — tercatat di log server untuk
keamanan dan penelusuran gangguan.
- Token perangkat untuk notifikasi, hanya bila Anda mengizinkan notifikasi.
Bisa Anda cabut kapan saja lewat pengaturan peramban atau perangkat.
e. Lokasi
Pada m.spothub.id dan aplikasi mobile, kami dapat meminta izin lokasi untuk
mengurutkan tempat terdekat dan menyaring berdasarkan radius. Izin ini
sepenuhnya opsional: bila Anda menolak, layanan tetap berjalan dengan titik
acuan bawaan (pusat Sukabumi). Koordinat dipakai saat itu juga untuk pencarian dan tidak
dipakai untuk melacak pergerakan Anda.
f. Penyimpanan di perangkat Anda
Kami menyimpan sebagian data di peramban Anda (localStorage/sessionStorage)
agar layanan berfungsi: token sesi login, pilihan wilayah, preferensi tampilan, dan pesanan tamu
yang belum tertaut akun.
Kami tidak memasang skrip pelacak maupun iklan pihak ketiga — tidak ada
Google Analytics, piksel media sosial, atau layanan sejenis di situs ini. Penyimpanan lokal
di atas murni untuk menjalankan layanan, bukan untuk profil iklan.
2. Untuk apa data dipakai
| Tujuan | Contoh |
|---|
| Menjalankan layanan | Membuat akun, memproses pemesanan, menerbitkan e-tiket, memvalidasi tiket di gerbang |
| Pembayaran | Meneruskan transaksi ke penyedia pembayaran, mencatat status lunas, memproses penarikan saldo |
| Komunikasi | Pemberitahuan status pesanan, e-tiket, pengingat, dan tanggapan atas pertanyaan Anda |
| Keamanan | Mencegah penyalahgunaan, pemesanan palsu, dan penipuan |
| Kewajiban hukum | Pencatatan transaksi untuk pembukuan dan perpajakan |
3. Kepada siapa data dibagikan
- Pengelola tempat yang Anda pesan. Mereka menerima data yang diperlukan
untuk melayani Anda: nama, kode booking, jenis dan jumlah tiket, serta nomor pelat kendaraan
bila Anda memesan parkir.
- Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi.
- Penyedia infrastruktur yang kami pakai untuk hosting, pengiriman email,
dan notifikasi (termasuk Firebase Cloud Messaging dari Google).
- Aparat penegak hukum, bila diwajibkan peraturan yang berlaku.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun.
4. Berapa lama disimpan
Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan transaksi disimpan lebih lama sepanjang
diwajibkan ketentuan pembukuan dan perpajakan, meski akun Anda sudah dihapus.
5. Hak Anda
- Melihat dan memperbarui data akun Anda lewat halaman Profil.
- Meminta penghapusan akun beserta data pribadinya, kecuali yang wajib kami simpan menurut
hukum.
- Mencabut izin lokasi dan notifikasi kapan saja lewat pengaturan peramban/perangkat.
- Memutus tautan akun Google Anda dengan menghapus akses SpotHub di
Setelan Akun Google.
Permintaan dapat dikirim ke manufacturdigitalhub@gmail.com.
6. Keamanan
Sambungan ke layanan kami memakai enkripsi HTTPS, kata sandi disimpan ter-hash, dan
akses ke data operasional dibatasi berdasarkan peran. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal;
bila terjadi insiden yang berdampak pada data Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan
yang berlaku.
7. Anak-anak
Layanan ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Anak di bawah umur sebaiknya memakai layanan ini
dengan pendampingan orang tua atau wali.
8. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru akan tayang di halaman ini beserta tanggal
berlakunya. Perubahan yang berdampak besar akan kami beri tahukan lewat aplikasi atau email.
9. Kontak
MANUFACTUR DIGITAL HUB
Jl. Gunung Endut-Bojong Galing, Berkah, Kec. Bojong Genteng,
Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat 43345, Indonesia
Email: manufacturdigitalhub@gmail.com